Offre PME

Vous disposez d’une petite équipe et n’avez pas de compétences informatiques particulières. Par ailleurs, l’IT n’est pas votre métier et vous ne souhaitez pas investir dans des spécialistes de l’informatique.

L’infogérance vous permet de confier, partiellement ou totalement, votre informatique à un spécialiste et vous concentrer sur votre métier.

Une fois que le périmètre du contrat d’infogérance aura été clairement défini et que les rôles de chacun seront parfaitement clarifiés, vous pourrez alors vous concentrer sur votre business et ne plus subir les aléas de l’informatique, sans en avoir, non seulement les explications, mais surtout les solutions.

Proxymex s’efforce de rendre l’informatique transparente pour vous et vos applications et logiciels le plus performant possible.

Concentrez-vous désormais sur votre métier, et laissez Proxymex faire le reste !

 

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M-FILTER : Sécurisation de votre messagerie

M-CONNECT : Interconnexion sécurisée de vos sites

M-PROTECT : Protection de vos accès internet

ASSIST : Maintien en Conditions Opérationnelles (support et maintenance)

PASSEC : Déploiement et exploitation de votre passerelle de sécurité

AVAM : Exploitation des antivirus et des antimalwares

 

Nos offres packagées

M-FILTER

Notre offre de sécurisation de la messagerie

Un service de déploiement et d’exploitation de passerelle de messagerie en mode SaaS

 

Déploiement de la solution

 

Proxymex installe sa solution de passerelle de messagerie dans son datacenter (solution SaaS en mode cloud privé virtuel) afin d’assurer la protection de votre messagerie. Cette solution est indépendante de votre système de messagerie existante et communique avec elle via les protocoles SMTP et ESMTP.

Elle permet la suppression des mails non sollicités (spams), la suppression des virus et la protection de vos boites mails. Elle offre notamment les fonctionnalités suivantes :

 

     + le service Protection : protection antivirus et antispam

     + le service Privacy : fonctionnalité de chiffrement des messages et de DLP (Data Los Protection)

     + le service Archive : pour l’archivage des boites aux lettres et la recherche rapide des messages

 

En option : le Sandboxing

Cette solution peut être couplée à un service de Sandboxing permettant l’inspection rapide des fichiers et leur exécution dans un bac à sable virtuel, afin d’éviter que des fichiers potentiellement malveillants ne pénètrent dans le réseau.

 

Exploitation de la solution

 

Nous assurons l’exploitation complète de la solution :

     + administration et exploitation

     + maintenance matérielle et logicielle

     + supervision et reporting

 

Rapport mensuel/trimestriel d’activité

 

 

M-PROTECT

Notre offre de sécurisation des accès internet

Un service de déploiement et d’exploitation des firewalls

 

Déploiement de la solution

Proxymex installe des firewalls de sécurité sur vos sites, afin d’assurer la protection de votre accès internet et la protection de vos données et ressources internes.

 

En option : Ce firewall peut être complété par les dispositifs suivants :

     + antivirus de postes de travail

     + antimalware

     + portail captif wifi

 

 

Infogérance* de la solution

Proxymex assure l’exploitation de cette solution. A savoir :

     + administration et l’exploitation

     + support sur incident et maintenance

     + supervision et eporting technique

     + migrations et mises à jour mineures

 

 

Rapport mensuel/trimestriel d’activité

 

* : Il s’agit d’un service de cogestion, dans la mesure où le client peut également réaliser des opérations sur les équipements et les solutions déployés.

M-CONNECT

Notre offre d'interconnexion sécurisée

Déploiement d’une infrastructure d’interconnexion multisites sécurisée, couplée à une offre d’accès internet

 

 

Déploiement de la solution

 

Proxymex déploie des équipements d’extrémité sur l’ensemble de vos sites afin d’assurer leur interconnexion niveau 2.  Nous nous appuyons pour cela sur les technologies MPLS-VLL et PMLS-VPLS en fonction du type de connexion souhaitée. Ensuite, nous fournissons des accès internet spécifique à chaque site selon les besoins, en ADSL, SDSL ou fibre optique.

 

Les services déployés sont les suivants :

     + interconnexion des sites distants

     + connexion des sites à Internet

     + mise en œuvre des accès aux ressources internes pour les personnels nomades

 

En option :

     + filtrage d’Url

     + protection antivirus et antimalware

     + QoS (optimisation Wan)

     + portail captif wifi

 

 

Infogérance de la solution

 

Nous assurons les activités suivantes :

     + administration et exploitation du parc

     + support et maintenance des équipements

     + supervision et reporting

     + interface avec les tiers (opérateurs, constructeurs)

 

 

Reporting mensuel/trimestriel d’activité

 

 

Nos offres à la carte

INFOGERANCE

Notre offre d’infogérance partielle ou totale de votre SI

Un service global, alliant incidentologie et exploitation de votre parc

 

Périmètre

     + tout périmètre dans nos domaines de compétences

 

 

Missions

Support téléphonique

     + traitement des incidents en lien avec vos ressources internes

     + qualification préalable des incidents selon les process définis dans le contrat

 

Maintenance

     + logicielle si contrat éditeur en cours sur les matériels ou solutions déployés

     + matérielle via remplacement sur la base des délais constructeurs ou du spare disponible

 

Interventions sur site

     + pour le diagnostic et la résolution des incidents si prévu au contrat

     + sinon, réalisées par vos ressources internes et pilotées par nos ingénieurs

 

Exploitation et administration

     + gestion des changements sur les équipements et les solutions du périmètre

     + sauvegarde des configurations

     + supervision proactive des équipements

     + mises à jour mineures (les mises à jour majeures feront l’objet d’une prestation spécifique)

 

Assistance à l’exploitation

     + en cas d’infogérance partielle, l’assistance portera uniquement sur le périmètre sous contrat

 

 

Exclusions

     + l’assistance utilisateur sur les sujets bureautiques n’est pas comprise dans le contrat.

     + l’assistance ou les interventions sur les environnements non qualifiés ne sont pas incluses dans le contrat

 

 

Modalités

     + l’infogérance donnera lieu à un état des lieux du périmètre et qui recensera l’ensemble des matériels et des logiciels du contrat, ainsi que des garanties et maintenances portant sur ce périmètre

     + le contrat d’infogérance sera établi sur la base de cet état des lieux et définira les responsabilités de chacune des parties et les procédures d’échanges entres elles

     + les engagements de services (SLA) seront définis au cas par cas, en fonction des technologies présentes et de l’état des lieux de début de contrat

 

 

 

DPO

Notre offre d’accompagnement à la RGPD

Un Délégué à la Protection des Données, chargé de vous accompagner, vous assister et vous représenter dans votre démarche de conformité à la RGPD

 

Périmètre

     + protection des données à caractère personnel

 

 

Missions

     + état des lieux et préconisations de mise en conformité RGPD

     + accompagnement à la mise en œuvre des préconisations

     + constitution du registre des données et formalisation des procédures

     + interface avec les tierces parties : IT interne, partenaires, prestataires, …

     + garant du contrôle et du respect du cadre légal

     + organisation et réalisation de la communication liée au RGPD

     + sensibilisation des équipes aux enjeux de la protection des données personnelles

 

 

Modalités

     + prise de contact : compréhension du besoin et du contexte

     + audit de conformité RGPD : état des lieux et rapport de préconisations

     + mission de DPO délégué : accompagnement à la RGPD

 

(*) : DPO = Data Protection Officer (Délégué à la Protection des Données)

 

 

CYBERSENS

Notre offre de sensibilisation à la cybersécurité

Des sessions de sensibilisation pour vos collaborateurs face aux risques d’internet, les menaces et leurs conséquences sur votre entreprise

 

 

Personnel concerné

     + tous personnels, quels que soient leurs fonctions et activités, dès lors qu’ils utilisent l'outil informatique

 

 

Contexte

Il n’est un jour sans nouvelles révélations sur les conséquences d’une cyberattaque. Nul n’est à l’abri désormais : petites et grandes entreprises, états et institutions, tous sont devenus des cibles potentielles.

 

Et malgré les moyens croissants engagés dans cette lutte, les risques perdurent, et les menaces s’intensifient.

 

Et comme démontré par de nombreuses études, un des maillons faibles reste l’humain.

Il est donc primordial de s’assurer que vos personnels comprennent parfaitement les enjeux de cybersécurité, respectent les règles, et connaissent les bonnes pratiques en la matière.

 

 

Sessions

Nous pouvons vous proposer des sessions de sensibilisation à la cybersécurité, personnalisées en fonction de votre secteur d’activité, de vos pratiques et de vos attentes particulières.

 

Exemple de thèmes abordés :

     + l’état français et mondial de la cybersécurité : chiffres et notions clefs, acteurs majeurs

     + les types de menaces et d’attaques

     + les best practices : quid des réseaux sociaux … ?

     + de la cybermenace à la cyberguerre

     + illustration pratique : démonstration de hacking

 

 

Modalités

     + première rencontre pour comprendre votre contexte métier

     + proposition d’une version de présentation

     + validation du contenu de la session personnalisée

     + Réalisation

     + Bilan